Cómo hacer una prueba de velocidad que sirva de verdad

Paso 1. La prueba por cable, la que vale para la línea

Movistar lo pide en su ayuda sin rodeos: para comprobar la velocidad real de la línea, conecta el ordenador al router con un cable, porque por WiFi no siempre se alcanza la máxima velocidad. Speedtest da el mismo consejo para descartar interferencias.

Qué necesitas:

• Un ordenador con puerto de red. Si el tuyo no lo tiene, un adaptador USB a Ethernet sirve.
• Un cable de red en buen estado. Un cable viejo o dañado, o un puerto que solo negocia a 100 Mbps, pone un techo a la medición aunque tu fibra dé mucho más. Si sospechas del cable, en mejores cables Ethernet explicamos qué categoría usar.
• Conectarlo directamente al router, no a un switch o a un PLC intermedio, al menos para esta prueba.

Si por cable obtienes una cifra cercana a lo contratado, tu línea está bien, y cualquier lentitud que notes en casa viene del WiFi o de los aparatos.

Paso 2. Deja la red en silencio

Todo lo que use internet durante el test le roba velocidad a la medición. Antes de empezar:

• Pausa descargas y actualizaciones (consolas, ordenadores, móviles con copia de seguridad en marcha).
• Cierra la plataforma de vídeo en la tele y los programas de intercambio de archivos.
• Desconecta o aparta otros aparatos mientras dura la prueba. Movistar lo menciona expresamente.
• Mantén el sistema y el navegador actualizados. Movistar también cita la antigüedad del equipo y el antivirus como factores que condicionan la medición.

Speedtest añade un caso curioso: algunos antivirus o cortafuegos interceptan el tráfico del test y bajan el resultado. Puedes desactivarlo un momento para comprobarlo. Acuérdate de volver a activarlo justo después.

Paso 3. Si sale mal, reinicia una vez y repite

Movistar propone apagar y encender los equipos (router y, si la tienes aparte, la caja de fibra o ONT), dejando pasar un minuto entre cada uno, y repetir después. Speedtest recomienda lo mismo: reiniciar módem y router soluciona un número sorprendente de problemas.

Luego repite el test dos o tres veces. Speedtest recuerda que dos pruebas hechas con pocos minutos de diferencia pueden variar un poco por la congestión de la red. Una sola medición no demuestra nada. Si quieres saber cómo reiniciar sin estropear nada, lo tienes en cómo reiniciar el router correctamente.

Paso 4. Ahora mide el WiFi

Con la línea comprobada, toca ver cuánto se pierde por el aire. Haz dos pruebas con el mismo aparato:

1. Junto al router, a uno o dos metros y sin paredes de por medio.
2. En la habitación donde notas el problema.

Si tu router tiene dos bandas, conéctate a la de 5 GHz para la prueba junto al router. Si no sabes cuál usar, lo explicamos en 2,4 o 5 GHz, cuál usar.

No compares el móvil con el ordenador para sacar conclusiones. Speedtest lo explica: la calidad de la radio WiFi varía mucho de un aparato a otro, y un móvil puede dar menos que un portátil en el mismo sitio sin que haya ningún fallo.

Cómo interpretar lo que has medido

Si la bajada es buena pero el ping es alto o salta mucho, el problema no es la velocidad sino la latencia. Lo tratamos aparte en ping alto por WiFi.